BANTEN — Gempa berkekuatan signifikan yang mengguncang NTT pada Sabtu lalu memutus sebagian jaringan telekomunikasi di sejumlah wilayah. Telkom Indonesia merespons cepat dengan mengerahkan tim teknis untuk memulihkan layanan agar masyarakat kembali terhubung, baik untuk komunikasi darurat maupun aktivitas ekonomi digital.
Hingga saat ini, upaya pemulihan yang dilakukan TelkomGroup telah mencapai 85 persen. Sisanya, sekitar 15 persen layanan, masih dalam proses perbaikan karena terkendala kondisi medan dan kerusakan infrastruktur fisik di lapangan.
Fokus Pemulihan di Wilayah Terdampak
Tim teknis TelkomGroup diterjunkan ke sejumlah titik yang mengalami gangguan paling parah. Mereka bekerja memulihkan jaringan akses, transmisi, hingga layanan digital yang sempat terputus akibat gempa.
Perbaikan dilakukan secara bertahap, dimulai dari lokasi yang melayani kebutuhan publik seperti kantor pemerintahan, puskesmas, dan posko-posko pengungsian. Prioritas ini diambil agar koordinasi tanggap darurat dan layanan masyarakat bisa berjalan normal kembali.
Manajemen Telkom memastikan seluruh sumber daya teknis dikerahkan untuk mempercepat proses normalisasi. Perusahaan juga berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk memetakan area yang membutuhkan penanganan prioritas.
Komitmen Pemulihan Layanan Digital
Selain memulihkan jaringan telepon dan internet, TelkomGroup juga memastikan layanan digital seperti data center dan cloud tetap beroperasi. Hal ini penting mengingat banyak instansi dan pelaku usaha di NTT yang bergantung pada layanan tersebut untuk menjalankan operasionalnya.
Telkom menargetkan seluruh layanan dapat pulih total dalam waktu dekat. Perusahaan mengimbau masyarakat untuk melaporkan gangguan yang masih terjadi melalui kanal resmi agar tim teknis dapat segera menindaklanjuti.
Langkah cepat ini menjadi bagian dari komitmen Telkom dalam menjaga konektivitas nasional, terutama di wilayah timur Indonesia yang rentan terhadap bencana alam. Pemulihan infrastruktur telekomunikasi menjadi kunci agar roda ekonomi dan aktivitas sosial masyarakat NTT kembali berjalan normal.
